Kakuma: Afya ya Kiakili-Hospitali Kuu ya Kaapoka (IRC)

Huduma Zinazotolewa 

• Huduma za ushauri nasaha za mtu binafsi na za kikundi
• Udhibiti wa kifamasia wa shida ya kiakili
• Msaada wa Kwanza wa Kisaikolojia (PFA) 

Vigezo vya kuhitimu 

• Huduma hii ni bure.  
• Huduma hutolewa kwa watoto na vikundi vingine vya umri.
• Huduma zote hutolewa kwa usawa bila kujali jinsia au mwelekeo wa kijinsia.
• Huduma zinazopatikana kwa wakimbizi, wanaotafuta hifadhi na wanachama wa jumuiya inayowapokea. 

Jinsi ya kufikiwa 

• Ufafanuzi unapatikana mara kwa mara katika majengo haya kwa Nuer, Kisomali, Lotuko, Burundi, Kikongo, Kirwande, Kiturkana, lugha za Kiarabu.
• Wakalimani wa kike wanapatikana kwa Kinuer, Kisomali, Kikongo, Burundi, lugha za Kiarabu.
• Lango la eneo hili lina njia panda
• Eneo hili lina wafanyakazi wa kike
• Mahali hapa pana bafu tofauti kwa wanaume na wanawake
• Huduma zote zilizoorodheshwa ni za bure
• Ambulensi zinapatikana kwa dharura za kuokoa moja kwa moja - Kakuma 1 - +254719105775, Kakuma 2, 3, 4 - +254719105549. 

Siku na wakati wa ufikiaji 

• Jumatatu- Jumamosi: 8am - 3pm
• Huduma hii inapatikana 24/7
• Huduma hii inafungwa siku za likizo 

Mifumo ya maoni ya taasisi 

• Simu: +254701629346
• Madawati ya Usaidizi yaliyo katika vituo vya afya vya IRC. 
• Anwani ya barua pepe: feedback.kakuma@rescue.org 
• Sanduku za maoni ambazo ziko katika vituo vyote vya afya vya IRC. 
• Mikutano ya kila mwezi ya maoni ya viongozi wa jumuiya. 
• Tembelea ofisi za IRC zilizo katika Kiwanja cha Lutheran World Federation Compound 1  
• Muda wa Kujibu: Siku 0-3 kwa kesi muhimu, siku 0-7 kwa kesi zilizopewa kipaumbele cha juu, siku 0-14 kwa kesi zilizo na kipaumbele cha wastani na siku 0-28 kwa kesi zilizo na kipaumbele cha chini.