Kakuma: Msaada wa Kisaikolojia- Kituo cha Wanawake 1- (IRC)

Imesasishwa saa: 2023/07/05

Huduma

• Shughuli za uwezeshaji kiuchumi [Shughuli za kujenga ujuzi]
• Vikundi vya Msaada wa Kisaikolojia
• Vipindi vya Kusikiliza
• Rufaa kwa huduma/wakala zingine

Vigezo vya Kustahiki

• Watu wazima (zaidi ya miaka 18).
• Huduma zinapatikana kwa jinsia zote.
• Huduma hutolewa kwa watu binafsi wa LGBTQI+ na watu wote binafsi.
• Watoto wanatumwa kwa mashirika/washirika wa ulinzi wa watoto

Jinsi ya kufikia huduma

• Lango la eneo hili lina njia ya kupanda na kushuka.
• Eneo hili lina wafanyakazi wa kike.
• Huduma zote zilizoorodheshwa ni za bure.
• Huduma zinapatikana katika lugha za Juba Kiarabu, Kisomali, Kiswahili, Kiingereza, Nuer, Dinka, Didinka, Kifaransa, lugha za Oromo kwa tafsiri ya simu.
• Wakalimani wa kike wanapatikana kwa lugha za Juba Kiarabu, Kisomali, Kiswahili, Kiingereza, Nuer, Dinka, Didinka, Kifaransa, lugha za Oromo. 

Eneo

Kambi ya Kakuma, Kakuma 1 

Jinsi ya kutoa maoni

• Simu: 0701629346
• Madawati ya Usaidizi yaliyo katika vituo vya afya vya IRC.
• Anwani ya barua pepe: feedback.kakuma@rescue.org
• Sanduku za maoni ambazo ziko katika vituo vyote vya afya vya IRC.
• Mikutano ya kila mwezi ya maoni ya viongozi wa jumuiya.
• Tembelea ofisi za IRC zilizoko LWF Compound 1 chaneli ya Maoni: 0701629346, feedback.kakuma@rescue.org
• Shirika litajibu maoni yaliyopokelewa ndani ya wiki 1
• Shirika litajibu watumiaji ambao wametoa maoni/malalamiko kupitia simu, mazungumzo ya mtu mmoja mmoja, barua pepe.
• Shirika lingependa kupokea maoni ya mtumiaji wa huduma kutoka julisha.info kupitia mazungumzo ya simu, barua pepe, majadiliano ya moja kwa moja. Njia za maoni: 0701629346, feedback.kakuma@rescue.org

Mikutano ya maoni

• Tembelea ofisi za IRC zilizo katika Kiwanja cha 1 cha Shirikisho la Kilutheri Duniani
• Shirika litajibu maoni yaliyopokelewa ndani ya muda uliokubaliwa (siku 0-3 kwa kesi muhimu, siku 0-7 kwa kesi zilizopewa kipaumbele cha juu, siku 0-14 kwa kesi zenye kipaumbele cha kati na siku 0-28 kwa kesi zilizo na kipaumbele cha chini. )
• Shirika litajibu watumiaji kupitia simu au kukutana ana kwa ana.

Kufungua Saa

Jumatatu kufungua kutoka 08:00 AM kwa 03:00 PM

Jumanne kufungua kutoka 08:00 AM kwa 03:00 PM

Jumatano kufungua kutoka 08:00 AM kwa 03:00 PM

Alhamisi kufungua kutoka 08:00 AM kwa 03:00 PM

Ijumaa kufungua kutoka 08:00 AM kwa 03:00 PM

Maelezo ya Mawasiliano

phone: 254702572024

Anwani

Kakuma refugee Camp, Kakuma 1, Zone 2, Block 11